El Día Mundial del Turismo se celebra dejando más turistas satisfechos con Vallarta
El Día Mundial del Turismo, que se conmemora este 27 de septiembre, es la ocasión ideal para reflexionar sobre la importancia de la industria del servicio a los viajeros.
Un grupo de colaboradores del hotel Sheraton Buganvilias comentó que el turismo es una actividad muy satisfactoria, implica ser parte de las experiencias de los turistas.
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Al respecto, María Isabel, una mesera que tiene ocho años en esta actividad, destacó la relevancia del turismo, que es fuente de empleo de miles de personas:
“Es muy importante realizar un buen trabajo, ya que eso puede dejar una buena recomendación y que los turistas se vuelvan repetitivos”.
Por su parte, Raquel Hernández Ordoñez, concierge, señaló que en su actividad se encarga de facilitar la vida a los huéspedes, los asiste con sus reservaciones y peticiones especiales y es el primer filtro de los comentarios de los visitantes.
Raquel, quien tiene ocho años viviendo en este puerto, relató que es muy satisfactorio conocer a personas de diferentes lugares:
“Me gusta intercambiar experiencias y hacer que los visitantes tengan estancias placenteras. Lo más recomendable es disfrutar de la actividad y tener huéspedes contentos”.
Daniel Dávila Díaz, mayordomo en el área de club lounge se especializa en la atención de los viajeros frecuentes que requieren una atención más personalizada.
“Hay que estar atento a las necesidades de los visitantes, quienes buscan nuevas experiencias en el hotel, el puerto y la región”.
Finalmente, la camarista Rafaela Moreno Salcedo compartió que con frecuencia recibe el reconocimiento de los turistas que se hospedan en el hotel.
“Muchos turistas me llaman por mi nombre, nos saludan, agradecen las atenciones y visitan el puerto, eso me deja una gran satisfacción en mi trabajo”.
Cifras del INEGI indican que en México más de 4 millones 600 mil personas trabajan en el turismo, en Jalisco son 135 mil los trabajadores del sector y en este puerto más de 40 mil los colaboradores.
LM
