Así humillan a ciudadanos que intentan renovar su licencia en Bahía de Banderas

Mientras que en otros estados del país el trámite de renovación de la licencia de conducir ya es rápido y eficiente, en Bahía de Banderas —el municipio más próspero de Nayarit y uno de los destinos turísticos más importantes de México— este proceso es un verdadero viacrucis.

Ramón Samoya Sepúlveda, quien acudió a la oficina ubicada en el centro comercial Lago Real, en Mezcales, compartió su experiencia a través de redes sociales, afirmando que “el trámite para obtener o renovar tu licencia de conductor es un insulto”, calificando el servicio como “inhumano, infame e inadmisible”, ya que obliga a los usuarios a perder todo un día.

Por si fuera poco, las personas esperan sentadas en el suelo, paradas durante horas o, en el mejor de los casos, llevan una silla o un banco para hacer más llevadera la espera, ya que la oficina no cuenta con el espacio suficiente para atender a todos los solicitantes dentro del local.

Samoya agregó que intentó acercarse a los servidores públicos para preguntar cómo agilizar el trámite, y la respuesta fue desalentadora: “Les preguntas a los servidores públicos cómo puedes agilizar el trámite y jocosamente te dicen que no puedes. ‘O vengase a hacer fila a las 6 de la mañana’, responden”.

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Cabe recordar que este municipio, uno de los que más impuestos recauda en el estado, lleva más de una década sufriendo la falta de instalaciones dignas para albergar oficinas estatales. Particularmente, esta oficina ha sido reubicada en múltiples ocasiones sin que hasta ahora se haya encontrado un espacio adecuado para ofrecer un servicio eficiente.

De hecho, todas las oficinas estatales en el municipio presentan la misma problemática, afectando diariamente a cientos de usuarios.