Reconocen al Hotel Garza Blanca por servicios de excelencia
Este lunes, la empresa RCI, líder mundial en intercambios vacacionales, entregó al Hotel Garza Blanca Puerto Vallarta la placa del premio Gold Crown 2023, así como el galardón de Excellence In Service de este año.
En punto de las nueve de la mañana se llevó a cabo la entrega de estos reconocimientos, el premio Gold Crown es la distinción más alta que RCI (Resorts Condominiums International) tiene para dar a sus centros vacacionales afiliados y, de hecho, esta empresa sólo ofrece esta distinción a alrededor del 10% de los resorts que participan en el programa de esta compañía.
En tanto que, el de Excellence In Service, que es un distintivo adicional para los hoteles que ya cuentan con el Gold Crown Resort y que superan las expectativas de sus huéspedes y para obtener estos reconocimientos, se levantan algunas encuestas de los socios de RCI en la que se califican cinco rubros; entre ellos, el check-in y check-out, la parte de calidad, amenidades, hospitalidad, la estancia en los cuartos y en todo el desarrollo.
En este sentido, Ana Laura Acevedo, vicepresidente senior de RCI para Latinoamérica y el Caribe, mencionó que Hotel Garza Blanca y general el grupo Tafer, son de las cuentas principales de esta empresa que genera el mayor volumen de ventas y de socios para la compañía.
“Puerto Vallarta en el 2022 representó el 20% del mercado de la industria de la propiedad vacacional en México, es decir, se venden 60 mil semanas en esta ciudad y Puerto Vallarta sigue siendo un destino muy importante en propiedad vacacional y evidentemente en turismo”.
Y esto, dijo que se reflejado directamente en los resultados de las ventas, del ingreso que genera toda la venta de propiedad vacacional de tiempo compartido y la derrama que genera, no solo los que compran en Puerto Vallarta, sino en cualquier parte del mundo e intercambian su semana para venir a este destino.
De los premios entregados, Stephane Coudon, gerente general del Hotel Garza Blanca Puerto Vallarta, destacó que es un gran esfuerzo que realizan año con año para obtenerlos y así darle el mejor servicio a los clientes de RCI.
“No gusta atender a nuestros clientes con niveles de excelencia e ir más allá de lo que están esperando y hacer que ellos se vayan satisfechos del trato que recibieron”.
Cabe resaltar que destacados hoteles de Puerto Vallarta y la región reciben esta semana reconocimientos por parte de la empresa de intercambio vacacional RCI; los galardones se entregan con base en una serie de encuestas que hacen a los huéspedes luego de sus estancias.
