Promueve Adeprotur la capacitación a personal de desarrollos afiliados

Puerto Vallarta Jal.- Más de 20 gerentes y supervisores de los desarrollos afiliados a la Asociación de Desarrolladores y Promotores Turísticos de Tiempo Compartido (Adeprotur), culminaron con éxito el curso, “Comunicación asertiva y desarrollo de equipos altamente efectivos orientados hacia un liderazgo integral”, por lo que este jueves se les entregó su reconocimiento.

Gabriela Quintero, de la empresa Darmous señaló que se cumplieron tres competencias en este curso, siempre con la finalidad de mejorar el destino, la primera competencia fue el liderazgo; la segunda la comunicación afectiva y la tercera el trabajo en equipo, esto enfocado al equipo altamente efectivo que tienen las empresas y que en algunas tienen poca rotación para que así la calidad se mantenga y se eleve.

Este curso duró 20 horas y fueron seis sesiones de tres horas y media cada una, “les enseñamos que no es solo hablar por hablar sino que se debe de hacer cierta empatía, ponerse siempre en los zapatos de sus clientes y colaborador, ser líderes y tener la capacidad de estar en una mejora continua”.

Por último, resaltó que es de suma importancia el turismo en el país, siendo los Tiempos Compartidos el mercado que más manejan afluencia turística, “el capacitarlos, el elevar sus estándares con la calidad de que se elevan el destino es sumamente importante por que hace el cliente regrese, se sienta como en casa, por lo que deben de ser consientes los empleados de lo que son los servicios y la atención, que es lo que hace que el cliente siempre quiera volver y pasar sus mejores vacaciones en el destino”.