Nayarit busca regular venta de tiempos compartidos en Riviera Nayarit tras sanciones de EU
El estado de Nayarit, a través de la Secretaría de Turismo, impulsará desde el Congreso del Estado una iniciativa para regular la venta de tiempos compartidos en los principales destinos turísticos de la Riviera Nayarit, esto tras las recientes sanciones que el Departamento del Tesoro de Estados Unidos impuso el pasado 19 de febrero al complejo Kovac Gardens, ubicado en La Cruz de Huanacaxtle, en Bahía de Banderas, donde presuntamente se realizaban estafas de tiempo compartido contra ciudadanos estadounidenses, principalmente adultos mayores.
La propuesta plantea una reforma integral a la Ley de Fomento al Turismo de Nayarit, con el objetivo de establecer un censo o padrón de complejos turísticos, hoteles y condominios que ofrecen el servicio de tiempo compartido, para que quienes contraten este tipo de servicios vacacionales tengan la certeza de que sus datos estarán protegidos y que se cumplirá a cabalidad lo estipulado en los contratos firmados.
Dentro de la próxima reforma estatal, los establecimientos que comercialicen este tipo de servicios deberán acreditar que las transacciones realizadas con compradores extranjeros, particularmente estadounidenses, cumplen con criterios estrictos de transparencia y protección al consumidor.
No obstante, se ha aclarado que la iniciativa no busca fiscalizar las ventas o transacciones, sino garantizar que los contratos se celebren con mecanismos adecuados de confidencialidad, evitando que los datos personales de los turistas sean filtrados a terceros, ya que precisamente en la filtración de información es donde suelen originarse los fraudes de tiempo compartido.
De acuerdo con datos del FBI, aproximadamente 6 mil víctimas estadounidenses reportaron pérdidas cercanas a los 300 millones de dólares entre 2019 y 2023, derivadas de fraudes relacionados con tiempos compartidos en México.
Modus operandi según el Departamento del Tesoro de Estados Unidos
De acuerdo con información del Departamento del Tesoro, organizaciones criminales suelen obtener información sobre propietarios estadounidenses de tiempos compartidos en México mediante cómplices internos dentro de complejos turísticos.
Una vez que obtienen los datos de los propietarios, estas redes utilizan centros de atención telefónica o call centers para contactar a las víctimas por teléfono o correo electrónico, haciéndose pasar por corredores, abogados o representantes de empresas de reventa de tiempo compartido con sede en Estados Unidos, supuestamente vinculados a la industria turística, inmobiliaria o financiera.
ESPECIAL
Entre los fraudes más comunes se encuentran las llamadas estafas de salida de tiempo compartido, también conocidas como fraudes de reventa, así como esquemas de realquiler o supuestas inversiones en propiedades vacacionales.
El esquema generalmente consiste en solicitar a las víctimas el pago anticipado de “cuotas”, “impuestos” o gastos administrativos para concretar la supuesta venta o recuperación del dinero. Sin embargo, una vez realizado el pago, el dinero prometido nunca llega, y los estafadores continúan solicitando nuevos pagos para concluir la transacción.
En muchos casos se pide a las víctimas realizar transferencias internacionales a cuentas bancarias en México, lo que dificulta posteriormente la recuperación de los recursos.
Tras estas estafas iniciales también pueden surgir esquemas de revictimización, en los que los mismos estafadores se hacen pasar por despachos de abogados o incluso funcionarios gubernamentales, asegurando que pueden recuperar los fondos perdidos a cambio de nuevos pagos o supuestas multas.
Mayores candados a la filtración de información
Actualmente, la actividad de tiempo compartido en México se encuentra regulada principalmente por la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-029-SE-2021, que establecen obligaciones para informar a los clientes sobre condiciones del contrato, cuotas, cancelaciones y derechos del consumidor.
Sin embargo, la reforma que se plantea en Nayarit y que estaría lista en unas semanas, se busca que el gobierno estatal pueda tener un mayor control sobre esta actividad, mediante la creación de un padrón de empresas y vendedores, además de regular los mecanismos de comercialización y permitir sanciones o clausuras a quienes incumplan la normativa.
Cabe destacar que, con más de 12 mil unidades de tiempo compartido y cerca de un millón de turistas vinculados a este modelo vacacional cada año, el corredor turístico Riviera Nayarit – Bahía de Banderas, vecino de Puerto Vallarta, se mantiene como uno de los mercados de propiedad vacacional más importantes de México, solo detrás de destinos como Cancún y Los Cabos.
Ante este panorama, autoridades estatales buscan fortalecer los mecanismos de control y transparencia en la comercialización de tiempos compartidos, con el objetivo de frenar fraudes contra turistas extranjeros, principalmente provenientes de Estados Unidos, y proteger la reputación turística de la Riviera Nayarit y del corredor turístico de Bahía de Banderas.
