Hackeo deja sin servicios administrativos al SIAPA, en Guadalajara; pagos solo en tiendas y bancos
El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), que se encarga de abastecer de agua a los municipios de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG), tuvo que interrumpir temporalmente sus servicios administrativos tras ser blanco de un hackeo (ataque cibernético).
⚠️Aviso a nuestros usuarios:⚠️
El #SIAPA informa que estamos presentando fallas en nuestro sistema, por lo que no hay condiciones de atender pagos y trámites administrativos en centros operativos y sucursales. pic.twitter.com/MFOBMDQXny
— Siapagdl (@siapagdl) April 10, 2025
A través de un comunicado, la dependencia informó que, tras detectar la intrusión, actuó de inmediato y de inmediato se comunicó con la Fiscalía del Estado de Jalisco para dar seguimiento legal al caso e identificar a los responsables.
Mientras se restablecen los sistemas, los usuarios únicamente podrán realizar pagos en tiendas de conveniencia y bancos. Estos pagos, aseguró el organismo, se verán reflejados una vez que se normalice el servicio.
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Aunque debido a los inconvenientes, el SIAPA recomienda conservar los comprobantes para cualquier aclaración futura.
“Una vez atendida esta contingencia, se informará oportunamente a las y los usuarios para que puedan acudir a realizar sus trámites en las sucursales y centros operativos de forma ordinaria, así como en la modalidad en línea”, agregaron.
Además, hizo un llamado a la ciudadanía a no dejarse sorprender por personas que ofrezcan convenios de pago o cobros a domicilio, ya que esta modalidad no está autorizada
