Gobierno de México presume resultados de Megafarmacia: solo han surtido 67 recetas
Foto: Archivo
A 22 días de haber iniciado operaciones la Mega Farmacia del Bienestar, el centro de atención ha recibido un total de 12 mil 541 llamadas, según informó el general Jens Pedro Lohmann Iturburu, director de Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México (Birmex).
Hasta el momento, se han procesado seis mil 507 llamadas sin interacción, donde los usuarios expresaron sus inquietudes o consultas sin avanzar en el proceso.
Además, se registraron cuatro mil 069 llamadas sin receta, sin CURP o con información insuficiente, lo que dificulta la atención adecuada.
En cuanto a las llamadas mal intencionadas, se contabilizaron 126, mientras que 587 corresponden a seguimientos de folios y mil 252 fueron llamadas informativas.
En términos de gestión, se informa que solo 164 folios han llegado al lugar de solicitud del medicamento, y de estos, 67 folios ya han sido surtidos con éxito.
Estos datos ofrecen una perspectiva sobre el rendimiento y los desafíos que enfrenta la megafarmacia del Bienestar desde su inicio el pasado 29 de diciembre.
La Megafarmacia del Bienestar se consolida: Antes 10 distribuidores acaparaban 80% del presupuesto para medicamentos; ahora se prioriza la compra directa con fabricantes. Se cuenta con 1190 claves/2.4 millones de piezas. Se han atendido 523 peticiones y surtido 67 recetas. pic.twitter.com/9fjzRmJsWs
— Jesús Ramírez Cuevas (@JesusRCuevas) January 19, 2024
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