Entregan galardones RCI a grupo hotelero de Riviera Nayarit
La tenacidad del trabajo en equipo y la efectividad para el logro de los objetivos planteados le dio buenos resultados al Grupo Marival, que recibió una serie de reconocimientos por parte de la empresa de intercambio vacacional Resorts Condominium International (RCI) debido a la excelencia alcanzada en sus servicios turísticos, lo que en opinión de los directivos de la empresa, enaltece la calidad de la hotelería de la Riviera Nayarit.
Los reconocimientos otorgados por los ejecutivos de RCI de la región fueron el “Gold Crown” para Marival Emotions Resort & Suites y Marival Armony; mientras Marival Distinct Luxury Residences recibió los galardones “Gold Crown, Excellence in Service” y “Todo Incluido Premier Plus”.
La gerente senior de Desarrollo de Negocios de RCI para México Centroamérica y el Caribe, Erika Dueñas León, explicó que esa empresa tiene 4,200 desarrollos afiliados en todo el mundo y 667 en México; dijo que una vez que los huéspedes salen de un hotel afiliado se les envía una encuesta de calidad en la que califican cinco rubros para otorgar alguno de los tres galardones que otorgan:
La ejecutiva felicitó a este grupo hotelero por sus nuevos desarrollos y conceptos como el “harmony solo adultos”; además explicó que el 48 por ciento de los desarrollos recibió alguno de los tres reconocimientos que otorgan y solamente, el 26 por ciento a nivel global obtuvo el “Gold Crown”.
Por su parte Salvador Ramos, vicepresidente de Ventas y Marketing de Grupo Marival, comentó que la intención es seguir trabajando muy fuerte con RCI para que la alianza fructifique.
A nombre de los propietarios, los señores Alfonso y Pietro Rizzuto, destacó que estos reconocimientos dan una mayor satisfacción porque obtenerlos costó más trabajo en las circunstancias actuales, entre ellos el premio al “Todo Incluido” que no habían recibido antes.
En ese contexto, la directora de Marival Emotions, Dafne Fernández, compartió que los galardones obtenidos son una muestra del trabajo de excelencia de los colaboradores. Mientras tanto, el director de Marival Harmony, Alberto Martínez, comentó la importancia del trabajo en equipo para el logro de estos reconocimientos.
Asimismo, RCI entregó reconocimientos individuales Diamante a los mejores integrantes del equipo de ventas: Herminia Pinedo, Idida Balderas y Alberto Cuevas por los resultados obtenidos en el reciente año de trabajo.
