Cruz Roja Jalisco investigará presuntos cobros indebidos en Puerto Vallarta
Foto: CPS/ Guadalupe Arce
En relación con la nota publicada el pasado 17 de junio de 2025, titulada “Denuncian supuesto cobro indebido de paramédicos de la Cruz Roja en Puerto Vallarta”, la Delegación Estatal Jalisco de Cruz Roja Mexicana ha emitido una aclaración institucional con fundamento en el derecho de réplica, misma que se reproduce a continuación:
Aclaración institucional
La Cruz Roja Mexicana es una institución humanitaria sin fines de lucro, guiada por los principios fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja. Rechazamos cualquier práctica que vulnere estos principios y reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia y el servicio digno a la comunidad.
En semanas recientes, la Delegación Estatal Jalisco asumió la coordinación operativa y administrativa de la Delegación Puerto Vallarta con el objetivo de fortalecer los procesos internos y mejorar la calidad del servicio. Como parte de esta reorganización, se han implementado acciones como:
La entrega de dos ambulancias nuevas
Remodelación de instalaciones
Mejora de sueldos y prestaciones del personal
Adquisición de nuevo equipo e insumos médicos
Reestructuración del organigrama interno
Capacitación constante al personal
En atención a los señalamientos difundidos, la Delegación Jalisco informa que se ha iniciado una revisión interna exhaustiva y se ha establecido una línea directa para recibir reportes ciudadanos, además de gestionar nuevos canales de comunicación abiertos a todos los usuarios.
La institución reitera que la atención médica de emergencia brindada en vía pública por parte de sus paramédicos no tiene ningún costo, y que cualquier traslado se realiza conforme a los lineamientos oficiales, respetando el derecho del paciente a elegir el hospital de su preferencia.
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Para reportar irregularidades o compartir su experiencia, la ciudadanía puede comunicarse al teléfono 33 3942 5380, extensión 2101, o utilizar el código QR disponible para responder una encuesta de satisfacción.
Cruz Roja Mexicana Delegación Jalisco agradece la confianza de la población y reitera su compromiso de continuar trabajando bajo los más altos estándares éticos, operativos y humanitarios.
