El Buen Fin 2025: guía del SAT para evitar problemas con tus facturas electrónicas

Durante el Buen Fin 2025, el cual se llevará a cabo del jueves 13 al  lunes 17 de noviembre, millones de personas aprovecharán las ofertas para adquirir productos y servicios.

Sin embargo, muchos olvidan solicitar la factura electrónica (CFDI), advirtió el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

No pedir el comprobante al momento de pagar es un descuido frecuente en fechas de alto consumo. Esto puede convertirse en un problema si el comercio se niega a emitir la factura posteriormente.

El SAT recordó que emitir facturas es una obligación legal para todos los negocios formales y que cualquier persona puede exigir su CFDI mediante un mecanismo de conciliación oficial.

Cómo solicitar una conciliación de factura ante el SAT

Si realizaste una compra durante el Buen Fin y no recibiste tu factura, puedes presentar una solicitud de conciliación a través del portal oficial del SAT. También es posible acudir a una oficina con salas de internet, donde el personal capacitado te apoyará.

Para levantar la queja necesitarás:

• Tener RFC activo.
• Proporcionar los datos del comercio: nombre, razón social, correo electrónico, teléfono y domicilio, si lo conoces.
• Adjuntar el comprobante de compra o ticket.

Contacto con el comercio

Tras recibir la solicitud, el SAT verifica que el comercio esté registrado y pueda emitir CFDI. Posteriormente, envía una notificación electrónica solicitando la generación de la factura.

Si en dos días hábiles el comercio no responde o se niega, la queja se eleva a un área con facultades para realizar visitas domiciliarias, lo que puede derivar en sanciones fiscales.

Espera la resolución

La mayoría de las conciliaciones se resuelven en un plazo de tres a seis días hábiles, según la disponibilidad de información y la respuesta del comercio. El resultado se envía al correo electrónico utilizado para presentar la queja.

El SAT enfatizó que emitir factura es un derecho del consumidor y una obligación del comercio, sin importar si se adquirieron electrodomésticos, ropa o servicios digitales.

“Emitir comprobantes contribuye a que ambas partes lleven su contabilidad y declaraciones en tiempo y forma”, destacó un funcionario del SAT.

Importancia de exigir la factura

Solicitar tu CFDI permite:

• Deducir impuestos si estás dado de alta en algún régimen fiscal.
• Comprobar gastos en caso de reclamaciones o garantías.
• Llevar control financiero de tus compras durante campañas como el Buen Fin.

Además, ayuda a combatir la informalidad y mejora la trazabilidad del dinero en la economía, aseguró el SAT.