App de BBVA México falla, otra vez, y las quejas inundan las redes

Desde las 9:35 horas de esta mañana, usuarios de la aplicación de BBVA México han reportado múltiples problemas para acceder a sus cuentas, realizar transferencias y consultar saldos, entre otras autoridades. 

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Según datos proporcionados por la plataforma Downdetector, que se encarga de medir el funcionamiento de los servicios y aplicaciones, los reportes de fallas comenzaron a esa hora y han ido en aumento a lo largo del día.

Las quejas en redes sociales no se han hecho esperar. Muchos clientes han expresado su frustración por la imposibilidad de utilizar la app en momentos clave, como el pago de servicios o la realización de transferencias urgentes. 

“No puedo ni entrar a la app, dice error todo el tiempo”, compartió un usuario en X, etiquetando a la cuenta oficial de BBVA México. “Intento ingresar a mi app y solo aparece el logo del candado”, “Intento ver mis transacciones, pero se queda cargado siempre”; “¿cuántos días más va a seguir sin funcionar tu aplicación?”, son otros de los mensajes.

Por su parte, BBVA México no ha emitido aún un comunicado oficial que explique las causas de la falla o proporcione una estimación de cuándo se restablecerá el servicio. Mientras tanto, Downdetector muestra un pico de actividad inusual en los reportes, indicando que la incidencia afecta a un gran número de clientes a nivel nacional.

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