Condiciones inhumanas en banco del Bienestar, reportan adultos mayores

Personas de la tercera edad denunciaron este viernes condiciones inhumanas al acudir a cobrar su Pensión del Adulto Mayor en la sucursal del Banco del Bienestar ubicada en Puerto Vallarta, Jalisco. La situación se complicó debido a la inoperatividad del cajero automático y a la falta de personal suficiente para atender la alta demanda.

De acuerdo con los testimonios recabados, únicamente una de las dos ventanillas de atención estaba en funcionamiento, lo que provocó esperas superiores a las dos horas bajo temperaturas elevadas. Los usuarios, en su mayoría adultos mayores, no contaban con sombra, agua ni espacios adecuados para sentarse durante la espera.

Una mujer de la tercera edad relató que desde la una de la tarde intentaba retirar su apoyo económico, pero el único cajero automático disponible en la sucursal no funcionaba. Indicó que finalmente fue atendida después de más de dos horas, ya que solo un cajero bancario estaba activo.

Los usuarios señalaron que las bancas disponibles eran metálicas y se encontraban directamente expuestas al sol, lo que las hacía inutilizables. Algunos adultos mayores optaron por permanecer de pie o buscar refugio en zonas cercanas con sombra, en medio del riesgo por golpes de calor.

Varios de los presentes coincidieron en que las condiciones para recibir la Pensión del Adulto Mayor en esa sucursal del Banco del Bienestar no eran dignas. Recalcaron que se trataba de personas mayores con problemas de salud, movilidad o que acudían solos al lugar, sin asistencia.